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いつも茨城(水戸)片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、水戸市で不用品(3人掛けソファ)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



不要になったソファの処分をすることにされたお客様。

汚れてきたから買い換えようと思ったけど、大きすぎて市のごみ収集ではサイズアウトで、自己搬入するしかないらしくって…と困っておられたそうです。

大きいものこそ運んで欲しいのに、自力で運ばないといけないのは車の手配だけでも困りますね><

お電話で「なるべく早く処分してしまいたいのですが…」とご相談いただき、ご希望日で対応出来ることをご案内致しました。

「希望日に来てくれる」「搬出しなくて良い」という点が決め手となり、当社へご依頼いただいたそうです。

[お客様からの感想]
さすがに自力では処分場には持っていけなかったので、助かりました。
これで新しいものを配送してもらえます。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

茨城(水戸)片付け110番