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いつも茨城(水戸)片付け110番をご利用、ありがとうございます。

本日は、水戸市にて不用品回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答え頂きましたので、ご紹介します。



本日は170L未満冷蔵庫、ドラム式(乾燥機付)洗濯機、セミダブルベッドの回収にお伺いしました。

ご自宅にある家具家電の処分をお考えになられたお客様。ですが重量があるので運ぶことが出来ないし、また処分方法が分からない為お困りになられたそうです。
運び出しが出来ないと処分は厳しくなりますよね・・・。

「何時頃回収に来て頂けますか?」とお電話を頂きました。
29日にはお伺いが出来ますとお答え致しますと、ご依頼を下さりました。

[お客様からの感想]
自分ではどうしようもなかったので回収してくれて良かったです。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

茨城(水戸)片付け110番