いつも茨城(水戸)片付け110番をご利用、ありがとうございます。

本日は、那珂郡東海村にて不用品回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答え頂きましたので、ご紹介します。



ご自宅の庭に敷いてあった防犯砂利の処分をお考えになられたお客様。
ですが処分先が分からずお悩みになられたそうです。
砂利等は行政では回収していないので処分にお困りになられますよね・・・。

「10月9日に回収して頂けませんか?」とご連絡を頂きました。
弊社スタッフが日程を調整させて頂きますと、ご依頼を下さりました。

[お客様からの感想]
結構な重さの物を持って帰って頂けたので助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? いいえ
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? いいえ
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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