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いつも茨城(水戸)片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、ひたちなか市で不用品(シングルベッドマットレス、洗濯機、PCデスクなど)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



お引越しに伴い、不用品の処分をすることにされたお客様。

退去する直前に回収に来てほしいけど、市の回収では時間の指定までは出来なくて…と困っておられたそうです。

出来ることなら、荷造りが全部済んだ状態で、いらないものを全部回収してほしいですよね><

お電話で「7日の午後退去予定なので、その午前中に来てほしいんですが…」とご相談いただき、ご希望日時で対応出来ることをご案内致しました。

「希望時間に来てくれる」という点が決め手となり、当社へご依頼いただいたそうです。

[お客様からの感想]
荷造りで疲れていたので、全部お願いできて助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

茨城(水戸)片付け110番